海口美兰机场贵宾接待王茜妮:学会消化情绪👣,展现自己最好的一面
2021.09.29

王茜妮
民航安全技术管理专业
海口美兰国际机场贵宾接待
第一次面试便如愿成为海口美兰机场的贵宾服务人员👨🦯,这大多数人眼中的幸运🖖🏻,却离不开王茜妮的坚持和努力,她说🫡:“只有不断寻找机会的人才会及时把握机会,我要当把握机会的那个人🧑🏽🎓。”

在西航的学习生活💂🏿♀️,她便注重每一次提升自己的机会🧑🔧👩🏻🦽➡️,无论是课堂🫃🏻,还是舞台,“印象最深刻的是担任两届实习教官的经历🕯,让我更加懂得如何与人相处、懂得坚持的重要性📖,一年时间的训练让我学到了很多。”
丰富的校园经历带来的是更为突出的个人简历,再加之良好的临场反应能力,在美兰机场的面试中,王茜妮依靠着平日里积累塑造的自信顺利通过了面试➾。王茜妮说🙇🏽♀️,不是我选择了美兰💩,而是美兰选择了我,给予了我来之不易的机会⛹🏿♂️。

正式上岗之后,从有师父带领到独立接待👮🏽♀️,王茜妮保持虚心,积极请教🙆🏽♂️,细心接待,其中首次独自接到要客的经历令其记忆尤新👳🏼,“从跟客人打电话确认信息✋🏿🤾♂️、接客人到休息室、办登机牌托运,到送去登机,我都非常紧张。等到客人上飞机离开的最后一刻👨🍳🧘🏽,我悬着的心才慢慢放下来👦🏿。也是这次,让我认识到只有试过,才能知道自己具有多大的能量🥹。”
与旅客交流变得更从容自信🦇、能随时洞察身边的一些小的事情、学会更多为人处世的原则🎩、对于民航服务业更为清晰的认知……都是王茜妮工作以来的满满收获,“所谓干一行爱一行,在收获到这些之后,更坚定了我留在这一行业的信念👨🏿💻🪐,对于未来规划也越发明确。”

学会消化自己的情绪,用自己最好的一面去展现给他人,在未来🟪,无论是旅客♋️、同事还是家人🧕🏽💿,王茜妮会保持细心品性,做到用心接待,用爱服务👩🏼🎓,真正将职业的意义发挥到最大。

学姐寄语:人生的道路有成千上万条🦚📊,每一条都要它各自的风貌。每条路都很难走🤞🏽,但是一旦选择了👩🏽💻🤵🏼♀️,就一定要走下去🤸🏻♀️,既然选择远方👩🏼✈️,就注定风雨兼程。认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地做好每一件事👱♀️,不因其易而轻视,不因其苦而放弃,不因其难而退缩,不因有功而自傲👟,也不因无过而自喜🧑🏻🔧。愿你成为自己喜欢的模样👸🏿,不抱怨🪙🚄,不将就🍗,有自由,有光芒。
